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部门动态丨法制盛邦调解中心赴南平仲裁调解中心学习交流线上调解系统
2024年12月12日，广东法制盛邦律师事务所（以下简称“法制盛邦”）调解中心组织调解员前往南平仲裁调解中心，学习线上调解系统的操作，旨在进一步提升调解员专业技能，探索更便捷、高效的法律服务新途径。本次学习交流活动由法制盛邦高级合伙人、监事会监事、调解中心副主任罗穗芳，高级合伙人、调解中心副主任张德明领队，参与成员有调解中心秘书长、执行委员会成员关遂祺，律师调解员孙月勤、卢小琴，调解专员吕娜。本所调解中心一行受到南平仲裁调解中心副院长杨兆前的热情接待。
线上调解是指通过线上专业调解平台，实现远程高效调解，既能节省当事人时间精力，还能为当事人异地同步调解，从而提高调解的工作效率。线上调解平台可通过“云呼叫”、电子签名等技术手段，实现每一次通话和文件签署均有录音及电子存档，以确保调解过程的真实性和合法性，也可增强调解工作的规范性，减少人为因素对调解结果的影响，进而提升调解的公正性。
南平仲裁调解中心向与会人员详细介绍及演示线上调解系统，充分展示了调解模块的特色功能。与会人员认真学习调解系统操作，对调解模块有了更加直观的了解。
杨兆前副院长在交流过程中表示，南平仲裁调解中心自成立以来，一直致力于为社会各界提供高效、公正的仲裁调解服务。目前线上调解系统的引入极大提升了调解工作的规范化和效率。
罗穗芳副主任、张德明副主任在交流中表示，线上调解平台的应用为各方带来了极大的便利，未来科技化的力量将推动调解业务进入新发展阶段。
此次学习交流，为法制盛邦调解中心的发展提供了新思路和探索路径。法制盛邦调解中心将继续致力于调解工作的创新和发展，为社会提供更加优质、高效的法律服务。
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